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FAQ

PERGUNTAS FREQUENTES

A Miau AuAu Pets é uma loja física ou virtual?

A Miau AuAu Pets é uma loja virtual. Você pode fazer suas compras online através do nosso site, onde oferecemos uma ampla gama de produtos para seus pets. Compre com segurança e receba seus produtos no conforto da sua casa!

Qual é o prazo de entrega e como funciona o frete?

Oferecemos duas opções de frete:

  • Frete Grátis: Entrega de 12 a 20 dias úteis. 
  • Frete Expresso: Entrega de 7 a 14 dias úteis. Esta opção é pagar e oferece uma entrega mais rápida para sua conveniência.
Como faço para trocar ou devolver um produto?

Se você precisar trocar ou devolver um produto, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente dentro de 30 dias após a coleta. O produto deve estar em sua embalagem original e sem sinais de uso. Para mais detalhes, consulte nossa política de trocas e devoluções disponível no site.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito e débito, boletos bancários e pagamentos via pix. Escolha a opção que melhor se adapta às suas necessidades no momento do checkout.

O site da Miau AuAu Pets é seguro para realizar compras?

Sim, o site da Miau AuAu Pets é totalmente seguro para suas compras. Utilizamos criptografia avançada para proteger suas informações pessoais e financeiras. Para confirmar a nossa legitimidade, você pode conferir nossas redes sociais e avaliações de clientes satisfeitos. Somos uma empresa séria, comprometida com a transparência e a segurança. Sua segurança é nossa prioridade, e estamos sempre disponíveis para esclarecer qualquer dúvida que você possa ter.

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